Données Personnelles
Les données sont considérées "à caractère personnel" dès lors qu’elles concernent des personnes physiques identifiées directement ou indirectement.
Une personne est identifiée lorsque par exemple son nom apparaît dans un fichier.
Une personne est identifiable lorsqu’un fichier comporte des informations permettant indirectement son identification (ex. : adresse IP, nom, n° d’immatriculation, n° de téléphone, photographie, éléments biométriques tels que l’empreinte digitale, ADN, numéro d’Identification Nationale Étudiant (INE), ensemble d’informations permettant de discriminer une personne au sein d’une population (certains fichiers statistiques) tels que, par exemple, le lieu de résidence et profession et sexe et age,....).
Nous ne communiquons jamais, à aucune autre société, les données que vous nous avez confié hors mise en demeure judiciaire. Vos données sont conservées par nos soins avec un très haut degré de sécurité. Elles sont cryptées et ne sont lisibles qu’avec un logiciel spécifique.
Vous nous avez confié vos données personnelles pour un service après-vente :
Nom, prénom, adresse, no de téléphone, date de naissance.
Vos données sont conservées dans le cadre légal de notre livre de police
Elles sont obligatoirement conservées dix années.
Vos données sont reliées aux produits que vous nous avez confié
Ces données sont consultables par les forces de l’ordre et l’administration judiciaire.
Sauf demande expresse de votre part, elles ne sont pas utilisées pour des opérations de promotion ou dans le cadre de notre programme de fidélité.
Si nécessaire, les produits que vous nous avez confié sont conservés jusqu’à 5 ans par nos soins ; Seule la première année de garde est offerte.
Vous nous avez confié vos données personnelles dans le cadre d’un achat :
Nom, prénom, adresse, no de téléphone, date de naissance, achats
Vos données sont conservées 10 ans par notre société.
Vos données sont reliées aux produits et services que vous avez achetés ou que nous vous avons offerts.
Programme de fidélité
Si vous nous avez confié une date anniversaire et un numéro de téléphone portable, vous recevez en début de mois d’anniversaire un bon d’achat par SMS. La valeur du bon d’achat est proportionnelle aux achats que vous avez effectué dans notre magasin au cours des douze mois précédents. Il est utilisable tout le mois de votre anniversaire.
Services offerts et prix réduits
Vous bénéficiez du suivi de vos achats et des services offerts, ou à prix réduit, qui y sont liés, pendant 5 ans.
Réédition des factures
Vous pouvez nous demander la réédition des factures pendant 10 ans. Nous vous les enverrons gratuitement par mail au format PDF.
Droit d'opposition
Conformément à la loi, vous avez accès à vos données personnelles sur simple demande de votre part en utilisant le formulaire de contact.
Vous pouvez à tout moment demander par ce même formulaire la rectification ou l’oubli définitif de vos données.
Nota : les données légales (livre de police) sont conservées obligatoirement pendant 10 ans sans possibilité d’effacement ou d’oubli pendant cette période.
La demande d’effacement de vos données met fin immédiatement au programme de fidélité, aux services offerts et aux prix réduits (sauf à apporter par vous-même la preuve de votre achat), ainsi qu’a la possibilité de réédition des factures.